《光宇科斯特换电租赁平台用户协议》（下称“本协议”），是用户与广西科斯特网络科技有限责任公司（以下简称“本公司”）共同签署的。

光宇科斯特换电租赁平台：指广西科斯特网络科技有限责任公司开发并运营管理的共享换电服务平台。（以下简称“本平台”）

请用户在申请注册流程中及使用点击同意本协议之前，请务必审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是免除或者限制责任的条款、违约责任及赔偿、争议解决和法律适用条款。当用户按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部注册程序后，即表示用户已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容，本协议即产生法律约束力。用户承诺接受并遵守本协议的约定，届时用户不应以未阅读本协议的内容等理由，主张本协议无效，或要求撤销本协议。光宇科斯特通过“本平台”发布有关共享换电服务信息的法律声明、计费标准、使用规则等其他规定均属于本协议的补充，与本协议不可分割且具有同等法律效力。免除或者限制责任的条款将以粗体下划线标识，用户应重点阅读。如用户对协议有任何疑问，可向“本平台”客服咨询。

用户按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部注册程序后，即表示用户已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容，成为“本平台”的用户。阅读本协议的过程中，如果用户不同意本协议或其中任何条款约定，用户应立即停止注册程序。用户点击、勾选同意、接受或下一步，或注册、使用“本平台”服务均视为用户已阅读并同意签署本协议。

用户明确同意，“本平台”有权根据需要不时制订、修改本协议及相关规则，变更后的协议和规则一经公布，立即取代原协议及规则并自动生效。如用户不同意相关变更，应当立即停止使用“本平台”服务，如用户继续使用本服务，即表示用户已接受经修订的协议和规则。

一、【服务内容】

1.1 “本平台”根据实际情况为客户提供服务，主要包括用户的在线注册登录、共享换电服务、在线支付费用、寻找网点、共享电池信息服务、售后服务、投诉反馈功能及查询及分享使用历史记录等。

1.2 “本平台”提供的部分服务为收费的服务，用户使用收费服务需要向“本平台”支付一定的费用。对于收费的服务，“本平台”会在用户使用之前给予用户明确的提示，只有用户根据提示确认其愿意支付相关费用，用户才能使用该等收费服务。如用户拒绝支付相关费用，则“本平台”有权不向用户提供该等收费服务。

二、【账户充值】

2.1 用户可以在“本平台”上，利用注册的账号用人民币进行充值，“本平台”保证用户账号充值金额的专有性和安全性。

2.2 “本平台”会在平台上开展返利活动。如用户获得相应返利优惠金额，则由“本平台”直接将该返利优惠金额充值到用户的账号中，但此金额将会有特殊标记，区别于用的个人现金充值。该返利优惠充值只能用于支付“本平台”押金、服务费，不能转移、转赠。

2.3 用户自行进行的充值可用于支付电池押金、和“本平台”服务费。

2.4 充值到账户中的余额可申请退款，用户向“本平台”客服热线提出申请后，“本平台”将在10个工作日处理，退款到账时间以银行通知为准。

2.5 若用户违反本协议的相关条款或法律规定，“本平台”有权冻结用户充值账号。

三、【知识产权声明】

3.1 “本平台”是由本公司开发。“本平台”的一切著作权、商标权、专利权、商业秘密等知识产权，以及所有信息内容，包括但不限于：文字表述及其组合、图标、图饰、图表、色彩、界面设计、版面框架、有关数据、印刷材料、或电子文档等均受中华人民共和国著作权法、商标法、专利法、反不正当竞争法和相应的国际条约以及其他知识产权法律法规的保护，除涉及第三方授权的软件或技术外，“本公司”享有上述知识产权。

3.2 用户应保证，除非取得“本平台”的书面授权，对于上述权利用户不得（并不得允许任何第三人）实施包括但不限于出租、出借、出售、散布、复制、修改、转载、汇编、发表、出版、还原工程、反向汇编、反向编译，或以其它方式发现原始码等任何侵犯“本平台”权益的行为。

3.3 “本平台”软件涉及的“光宇科斯特”等文字、图形及其组成，以及“本平台”其他标识、徵记、产品和服务名称均为光宇科斯特在中国和其它国家的商标，用户未经本平台书面授权不得以任何方式展示、使用或作其他处理，也不得向他人表明用户有权展示、使用、或作其他处理。

3.4 用户理解并同意授权“本平台”在宣传和推广中使用用户的名称、商标、标识，但仅限于表明用户属于我们的用户或合作伙伴。

四、【注册信息和隐私保护】

4.2 未经“本平台”同意，用户不得将账号、密码及其他相关资料、信息等转让、出借、出租、提供给他人使用。如发现用户的账号遭他人非法侵占或使用，请用户立即通知“本平台”对账户进行挂失并暂时冻结使用，否则由此造成的损失由用户自行承担，同时用户应理解“本平台”对用户的任何请求的处理需要合理时间。“本平台”监测发现用户账号有异常情况的，可立即暂停用户使用，同时与用户进行联系确认相关情况。经确认发现用户违反本协议以及后续更改、补充协议的有关规定，经通知用户纠正却拒不纠正的，可停止向用户提供服务。反之，“本平台”将及时恢复向用户提供服务。

4.3 用户知晓并同意，“本平台”不得对外公开或向第三方提供用户的具体注册资料，但以下情况除外：

4.3.1 事先获得用户的明确授权；

4.3.2 只有透露用户的个人资料，才能提供用户所要求的产品和服务；

4.3.3 根据有关的法律法规要求；

4.3.4 按照国家机关、法院判决、仲裁机构裁定的要求；

4.3.5 在法律规定的紧急情况下为维护“本平台”的合法权益且不损害注册用户法律权利的前提下。“本平台”的上述行为，符合法律规定，无须承担相关法律责任。

4.4 在用户使用本协议项下服务时，将根据使用场景及功能的需要获取用户的相关必要信息（包括但不限于用户的姓名、身份证号、联系地址、联系电话、地理位置、行程信息等相关信息），具体授权信息内容及范围将在具体功能中另行书面提示，用户同意授权“本平台”就前述服务过程中需要的用户的相关信息进行收集、存储等。“本平台”可能会与第三方合作向用户提供相关的服务，或与关联企业合作提供服务；在此情况下，如该第三方同意承担与“本平台”同等的保护用户隐私的责任，则“本平台”有权将用户的注册数据等提供给该第三方。

4.6 在不透露单个用户隐私数据的前提下，“本平台”有权对整个用户数据库进行分析并在合法范围内对用户数据库进行商业上的使用。

4.7 用户应对用户账户项下的所有行为和后果（包括但不限于上传信息、付款、发布信息、开放通讯录等）负责，用户不得利用“本平台”软件上传、展示或者传播任何虚假的、骚扰性的、中伤他人或任何违反公序良俗或非法的信息资料。

4.8 用户充分理解并同意：“本平台”或其合作的第三方可以根据用户信息，通过短信、电话、邮件等各种方式向用户提供关于平台的活动信息、推广信息等各类信息。

五、【服务变更、中止或终止】

5.1 “本平台”会不断根据市场需求完善升级本平台的软件，有权合理随时变更、中断或终止部分或全部的服务（包括收费服务及免费服务）。如变更、中断或终止的本服务属于免费服务，“本平台”无需通知用户，也无需对任何用户或任何第三方承担任何相应法律责任；如变更、中断或终止的网络服务属于收费服务，“本平台”应当在变更、中断或终止之前事先通知用户，并应向受影响的用户提供等值的替代性的收费服务，如用户不愿意接受替代性的收费服务，就该用户已经向“本平台”支付的服务费，“本平台”应当按照该用户实际使用相应收费服务的情况扣除相应服务费之后将剩余的服务费退还给该用户。

5.2 用户理解，“本平台”需要定期或不定期地对提供本服务的平台（如互联网网站、移动网络等）或相关的设备进行检修或者维护，如因此类情况而造成收费服务在合理时间内的中断，“本平台”无需为此承担任何责任，但除特殊情况外应当事先进行通告。

5.3 如发生下列任何一种情形，“本平台”有权随时中断或终止向用户提供本协议项下的服务包括但不限于收费及免费的本服务（其中包括基于广告商业模式的免费服务）而无需对用户或任何第三方承担任何法律相关责任：

5.3.1 用户提供的个人资料的真实性、完整性、准确性、合法性、有效性存在问题；

5.3.2 用户违反本协议中规定的使用规则；

5.3.3 用户在使用收费服务时未按规定向“本平台”支付相应的服务费。

5.4 如用户注册的账号在任何连续3个月内未实际使用，或者用户注册的账号在其订购的收费服务的服务期满之后连续半年内未实际使用，则“本平台”有权删除该账号并停止为该用户提供相关的本服务。在执行账号删除之前，光宇科斯特会向该用户发送通知。

5.5 用户注册的账号昵称和姓名如存在违反法律法规或国家政策要求，或侵犯任何第三方合法权益的情况，“本平台”有权禁止用户继续使用该账号、昵称。

六、【用户使用规则】

6.2 用户在申请使用“本平台”服务时，必须向“本平台”提供准确、真实的个人相关资料，且需要通过“本平台”的认证后方能开始使用软件。如个人资料有任何变动，必须及时更新。更新过程中，“本平台”有权暂停该用户的使用权，经过“本平台”对更新信息的再次认证后用户方能继续使用软件。

6.3 用户不应将其账号、密码转让或借予他人使用。如用户发现其账号遭他人非法使用，应立即通知“本平台”。因黑客行为或用户的保管疏忽导致账号、密码遭他人非法使用的，“本平台”不因此承担法律任何相关责任。

6.4 用户同意“本平台”有权在提供本服务过程中以各种方式投放各种商业性广告或其他任何类型的商业信息，并且，用户同意接受“本平台”通过电子邮件或其他方式向用户发送商品促销或其他相关商业信息。

6.5 “本平台”有权基于其独立判断，在其认为可能发生危害“本平台”等的情形时（包括但不限于用户违反本协议6.1条项下的原则），不经事前通知用户而先行暂停、中断或终止向用户提供本协议项下的全部或部分用户服务，且无需对用户或任何第三方承担任何责任。当用户因本条原因被暂停、中断或终止服务时，用户应按照“本平台”指示行事，否则将被视为违约，用户应承担本协议9.2条的违约责任，并且“本平台”保留追究用户法律责任的权利。

七、【平台服务使用及管理规定】

7.2 用户应为符合公司规定的服务年龄（18周岁以上）及身体条件的健康人士。用户如患有不适合本服务的各种疾病的，不得使用本服务，否则由此引起的一切责任和后果均由用户自行承担。用户在使用电池之前，应细致检查电池是否存在损坏等情况，以确保电池可以使用。如用户经检查发现电池存在损坏仍然使用该电池，则用户因使用该电池所产生的的一切后果与责任与“本平台”无关，由用户自行承担。

7.3 用户需理解并注意：前款规定并不表示本平台有实时保证所有共享电池均处于无故障状态的义务，用户在实际提取电池前仍应尽到充分的注意及检查义务，确认各部件的完整有效，熟悉电池的性能和安全装置。对于发现故障的电池，应放弃预定并立刻停止使用，否则“本平台”及对因该故障使用电池所造成的一切后果不负任何责任。

7.4 用户在使用电池时应自觉遵守《道路交通安全法》等相关法律、法规，服从交警的指挥和处理。凡违法骑行造成的处罚和损失，由用户自行承担，光宇科斯特均不负责。用户骑行过程中发生交通事故，用户应配合公安交通部门按《道路交通事故处理办法》有关规定处理。“本平台”建议用户购买适合自己的人身安全保险以备不时之需。如用户不幸发生任何意外或事故，除非用户能证明该意外或事故是因电池本身的固有缺陷直接导致的，否则将不承担任何法律责任。

7.5 用户所使用的共享电池仅限该用户自己使用，严禁转让或转借于他人使用，否则由此造成人身伤害或物质损失均由用户承担。如遇台风、暴雨、冰雪等特殊天气或危机等情况，用户应立即停止使用电池，并尽快将电池归还至安全地点，以免发生意外或给“本平台”造成损失，否则造成的一切后果及责任由用户承担。“本平台”也可根据情况酌情作出暂停服务的措施，并通过媒体和相关途径提醒用户。

7.7 如因用户自身使用不当引发交通事故甚至人身伤害的，均由用户负责并承担赔偿责任。

八、【免责声明】

8.1 用户已明确知晓本协议的内容，用户不按本协议约定同意其使用本服务所存在的风险，及因不按本协议及客户端相关说明及提示，使用本服务所产生的一切不利后果均由其本人自己承担，除本协议另有约定外，“本平台”对用户上述行为不承担法律相关任何责任。

8.2 “本平台”对本服务不作任何类型的担保，包括但不限于本服务的及时性、安全性、准确性、及用户使用服务过程中非产品质量问题的安全性，对在任何情况下因使用或不能使用本服务所产生的直接、间接、偶然、特殊及后续的损害及风险，本平台不承担任何责任。

8.3 对于不可抗力、计算机病毒、黑客攻击、系统不稳定、用户所在位置、用户关机以及其他任何网络、技术、通信线路等原因造成的服务中断或不能满足用户要求的风险，均由用户自行承担，“本平台”不承担相应法律任何相关责任。

8.4 用户同意，对于“本平台”向用户提供的下列产品或者服务的质量缺陷本身及其引发的任何损失，“本平台”无需承担任何法律相关责任：

8.4.1 “本平台”向用户免费提供的各项服务；

8.4.2 “本平台”向用户赠送的任何产品或者服务；

8.4.3 “本平台”向收费网络服务用户附赠的各种产品或者服务。

8.6 用户理解安全使用的重要性，且保证在任何可能引起安全隐患的情况下均不使用“本平台”服务，并同意一切因与“本平台”无关的原因在使用“本平台”服务的过程中存在的安全隐患和因此产生的交通事故以及其他纠纷，本公司概不负责赔偿。如有举证需要，“本平台”可以向有关部门提供相关数据作为证据。

十一、【通知送达】

11.1 “本平台”向用户发出的任何通知，可采用电子邮件、微信公众号、网站或软件页面公开区域公告、个人网络区域提示、手机短信或常规信件等方式，且该等通知应自发送之日视为已向用户送达或生效。

11.2 用户同意，用户向“本平台”发出的任何通知应发至“本平台”对外正式公布的联系信息，或使用其他“本平台”认可的其他通知方式进行送达。该等通知以“本平台”实际收到日为送达日。

十二、【争议解决与适用法律】

12.2 如本协议的任何条款被视作无效或无法执行，则上述条款可被分离，其余部份则仍具有法律效力。

12.3 “本平台”于用户过失或违约时放弃本协议规定的权利的，不得视为其对用户的其他或以后同类之过失或违约行为弃权。

12.4 本协议应取代双方此前就本协议任何事项达成的全部口头和书面协议、安排、谅解和通信。

12.5 “本平台”有权根据业务调整情况将本协议项下的全部权利义务一并转移给其关联公司，转让将以本协议规定的方式通知，用户承诺对此不持有异议。

十三、【其他】

协议终止后，除法律明确规定外，“本平台”无义务向用户或用户指定的第三方披露用户账户中的任何信息，“本平台”可继续保留用户留存于“本平台”软件的相关信息。